rood blokje Verslag van het overleg tussen Woonspraak
   en Woonstichting SSW d.d. 27 september 2011

Aanwezig namens Woonspraak: de heren R. van Zwol, R. van Hemert, J. Nieberg, A. Mosterd en C. Kulk, mevrouw E. Wardenga
Aanwezig namens Woonstichting SSW: de heer M. Jeths en mevrouw A. Dijk, mevrouw V. van Geen
van Woonspraak de heer R. Rothe en mevrouw N. Westerhof
Afwezig: van SSW: mevrouw E. Uijting
Notulist: mevrouw A. Dijk

  1. Opening en mededelingen
    Marcel Jeths opent om 19.30 uur de vergadering en heet de aanwezigen welkom. Er zijn enkele mededelingen.
    • De nieuwsbrief is net uitgekomen en wordt deze keer alleen onder de leden verspreid. Eenmaal per jaar gaat hij naar alle huurders.
    • Op 20 oktober wordt er een ledenvergadering in Maartensdijk gehouden. Het thema is duurzaamheid. Transition Town en Marcel Jeths geven daar een korte presentatie over.

  2. Vaststellen van de agenda
    De agenda wordt zonder wijzigingen vastgesteld.
     
  3. Notulen van het overleg van 31 mei 2011
    De notulen worden paginagewijs doorgenomen.
    • Pagina 1 – het Sociaal Plan is wel vastgesteld, maar nog niet ondertekend. Anneke Dijk stelt voor om dit te doen op 29 september tijdens de excursie. Akkoord.
    • Pagina 2 – de verwijzing naar de Regionale Klachtencommissie over woonruimteverdeling hoort ook op de website van Woonspraak.
    • Pagina 2/3 – Brandenburg-West – cijfers over de verhouding tussen allochtonen en autochtonen zijn niet zomaar te krijgen. Via het CBS zijn cijfers te krijgen, maar die gaan over het viercijferige postcodegebied en dat is veel groter dan Brandenburg-West. 
      Evita Wardenga geeft aan dat bewoners zich grote zorgen maken over de ontwikkelingen in de wijk en vaak gebeurtenissen niet (durven) melden. Het zou erg jammer zijn als de wijk nu weer afglijdt. Ook bij SSW komen er signalen binnen over problemen in de wijk. Er wordt gewerkt aan een wijkaanpak 2.0 om deze problemen aan te pakken. Het is heel belangrijk dat bewoners problemen melden bij SSW of de politie, want dat is de enige manier om problemen goed in beeld te krijgen.
      De vorige vergadering is aandacht gevraagd voor de schotelantennes die geplaatst worden in Brandenburg-West. Door SSW is een controle uitgevoerd en er zijn 1 of 2 schotelantennes aangetroffen waarvoor geen toestemming is verleend. Deze bewoners zijn aangeschreven. Volgens Evita Wardenga zijn er meer illegale schotelantennes. De bewonerscommissie moet dat dan maar aantonen.
      Tot slot geeft Evita Wardenga nog aan dat de bewonerscommissie graag in contact komt met allochtone buurtbewoners, maar dat dat eigenlijk niet lukt. SSW heeft hiervoor ook geen kant en klare oplossing.
      Anneke Dijk wijst er op, dat deze zaken in het overleg tussen SSW en de bewonerscommissie thuishoren. Dit vindt bovendien de volgende dag al plaats, dus als de bewonerscommissie daar vragen over heeft, kan ze dat goed tijdens dat overleg aan de orde stellen. Woonspraak is er voor zaken die meer of alle huurders aangaan. Zaken die in één wijk of complex spelen horen thuis bij het overleg met bewonerscommissies.
      De notulen worden onder dankzegging aan de notulist goedgekeurd.
       
  4. Vragen naar aanleiding van de Nieuwsbrief
    • Extra huurverhoging – de maatregel om huurders met een hoger inkomen (boven de € 43.000,-) een extra huurverhoging te geven is door de Tweede Kamer goedgekeurd. Afhankelijk van de administratieve procedures gaat SSW deze maatregel ook doorvoeren. Dit komt terug in het Huurplan 2012. Minister Donner heeft aangekondigd dat hij niet teruggaat naar de Europese Commissie om de € 33.000,- grens ter discussie te stellen.
    • Ondernemingsplan – de planning is dat dit aan het eind van het jaar klaar is. Daarna wordt het ook met Woonspraak besproken
    • Renovatie Abt Ludolfweg – de renovatie voor deze woningen gaat door. Voor de Sam. van Houtenweg wordt het waarschijnlijk uitgesteld. De woningen worden eerst als wisselwoning gebruikt voor het Burg. Heemstrakwartier.
    • Europese norm woningtoewijzing – tot nu toe zijn er in 2011 4 woningen toegewezen aan huurders met een inkomen boven de € 33.000 grens.
    • Huisvesting statushouders – de huisvesting van statushouders in De Bilt ligt op schema volgens onze gegevens. De cijfers van de overheid lopen soms iets achter.
    • Nieuwbouwwoningen gemeentehuis Maartensdijk – het project verloopt volgens planning. Er waren wat strubbelingen met het Rode Kruis, maar zij hebben inmiddels onderdak geaccepteerd in Toutenburg. De verhuur van het gezondheidscentrum verloopt moeizaam. Alle suggesties daar voor zijn welkom.
    • Renovatie Burg.Heemstrakwartier – dit project verloopt voorspoedig. Begin november worden de bewoners geënquêteerd over de 70% instemmingsregel. Het feit dat de bewoners niet in hun woning kunnen blijven wonen, vraagt om veel individueel maatwerk.
       
  5. Vragen naar aanleiding van het jaarverslag 2010
    Woonspraak heeft een vraag gesteld over de bonus die de directeur bestuurder in 2009 en 2010 heeft gekregen. De samenstelling van het salaris is een ingewikkeld verhaal, maar voldoet aan de Aedescode en is getoetst door een onafhankelijke accountant. De Raad van Commissarissen besluit over het salaris van de directeur-bestuurder. Het inkomen van de directeur-bestuurder is gedeeltelijk prestatieafhankelijk gemaakt. Het vaste salaris is 92% van het officiële salaris. De resterende 8% moet hij verdienen door prestatieafspraken te realiseren. Daarnaast heeft hij een extra bonus gekregen van 3%. Bij elkaar opgeteld dus 11%. In het jaarverslag is dit in totaal een bonus genoemd maar dat had beter uitgelegd moeten worden. Inmiddels is deze regeling is in Aedes-verband geëvalueerd. Een van de conclusies was dat deze regeling niet goed paste bij een maatschappelijke onderneming, Daarom is besloten dat de variabele beloning met ingang van 1-1-2011 niet meer wordt toegepast.
    Cor Kulk geeft aan dat op basis van de prestaties van SSW een bonus van 3% zonder meer terecht is.
    De vergoeding van de voorzitter is ook volgens de Aedescode en de Governancecode vastgesteld. In deze codes is een indeling voor corporaties opgenomen, die de hoogte van het salaris van de directeur-bestuurder en van de leden van de RvC bepaalt. SSW is ingedeeld op niveau E. De vergoeding van de voorzitter van de RvC past bij deze indeling, maar omdat de voorzitter een zwaardere rol heeft, is zijn vergoeding hoger dan die van de andere leden van de RvC, maar ook dat is vastgelegd in de codes. De regelingen zijn terug te vinden op de website van Aedes en VTW.
       
  6. Jaarverslag van de Klachtencommissie
    Het jaarverslag van de Klachtencommissie wordt voor kennisgeving aangenomen. Het nieuwe lid van de Klachtencommissie is mevrouw Marianne Vos. Zij is in het verleden voorzitter van de Huurcommissie geweest.
     
  7. Resultaten KWH-meting 2011
    Anneke Dijk geeft een korte presentatie van de resultaten. De resultaten zijn tegengevallen en SSW moet volgend jaar herexamen doen om het label te behouden. Er is niet één oorzaak aan te wijzen voor de tegenvallende resultaten. (presentatie is bijgevoegd)
     
  8. Procedure werving en selectie Raad van Commissarissen
    Vivien van Geen geeft een korte toelichting bij het plan van aanpak. In de komende periode zijn er 3 drie nieuwe commissarissen nodig. Daarvoor is er een wervings- en selectiecommissie ingesteld, bestaande uit mevrouw van Geen en de heer Kuiken. De commissie wordt ondersteund door adviesbureau Erly. Het vverloop van de procedure komt ongeveer overeen met de vorige keer. Om een goed beeld te krijgen van SSW houdt het adviesbureau met diverse geledingen van SSW een gesprek. Ze willen ook graag met Woonspraak een gesprek hebben. Ruud van Zwol en Cor Kulk gaan dit doen. Daarnaast zal er ook weer een vertegenwoordiger van Woonspraak bij de selectiegesprekken aanwezig zijn. De verwachting is dat in de mei-vergadering van de RvC de nieuwe commissarissen benoemd kunnen worden.
    Mevrouw van Geen verlaat hierna de vergadering.
     
  9. Vragen van Woonspraak
    • Telefonische enquête – Woonspraak heeft vragen bij de betrouwbaarheid van de telefonische enquête die namens SSW wordt gehouden over de openingstijden. De enquête wordt gehouden door een officieel onderzoeksbureau. Zij staan garant voor de betrouwbaarheid. Woonspraak krijgt te zijner tijd inzicht in de resultaten van de enquête.
    • Extra woningwaarderingspunten – de extra punten worden wel doorgevoerd maar dit heeft geen consequenties voor zittende huurders.
    • Schoonmaakkosten – bewoners van de Planetenbaan hebben vragen bij de prijs-kwaliteitsverhouding. Voor hun idee betalen ze veel en krijgen ze er te weinig voor terug. SSW gaat over naar kwaliteitsbeschrijvingen van het schoonmaakwerk. Hierin staat niet wat het schoonmaakbedrijf moet doen, maar wel wat SSW verstaat onder schoon. Hoe schoon het verder is en blijft is ook de verantwoordelijkheid van bewoners.
    • Klachten over liften – wanneer er een storing is bij de liften moeten bewoners zelf bellen naar het liftenbedrijf. De ervaring van bewoners is, is dat dit niet goed werkt buiten kantoortijd. Als ze de Servicemeldkamer bellen, dan heeft dat wel snel resultaat. Ook dit is een onderwerp dat eigenlijk thuishoort in het overleg tussen bewonerscommissie en SSW.
      De problemen met de liften aan de Grote Beer zijn veroorzaakt door condens. Het heeft lang geduurd voor dat het duidelijk werd. Er wordt nu gezocht naar een oplossing. De terugkoppeling naar bewoners had beter gekund.
    • Energiebeleid – de eerste aanzetten voor het energiebeleid zijn op papier gezet. De uitwerking van het energiebeleid hangt samen met het Strategisch Voorraadbeleid en het Ondernemingsplan. Bij renovatieprojecten lukt het goed om de energieprestaties van een woning te verbeteren.
    • Inning contributie Woonspraak (niet in de vergadering aan de orde geweest, maar de vraag is wel eerder gesteld) – Woonspraak krijgt ‘de te innen contributie’ uitgekeerd. Het risico van huurachterstand is voor SSW.
       
  10. Rondvraag en sluiting
    Van de rondvraag wordt geen gebruik gemaakt. Marcel Jeths sluit onder dankzegging voor een ieders inbreng om 21.20 uur de vergadering.